Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm ADORN – Cam Kết Sự Hài Lòng Của Bạn

Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng với các sản phẩm thời trang độc đáo của ADORN. Dưới đây là chính sách bảo hành được phân loại dựa trên từng loại sản phẩm và chất liệu để bạn có cái nhìn tổng quan về quyền lợi của mình:

1/ Thời Gian Bảo Hành

Túi Xách và Balo – Chất Liệu Vải:

  • Thời gian bảo hành: 6 tháng kể từ ngày mua.
  • Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật và sản xuất.
  • Sản phẩm cần được giữ gìn, tránh tiếp xúc với nước, nhiệt độ cao và vật sắc cứng để duy trì chất lượng.

Túi Xách và Balo – Chất Liệu Da:

  • Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày mua.
  • Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật, sản xuất và quá trình sử dụng thông thường.
  • Lưu ý: Chất liệu da tự nhiên có thể trải qua sự biến đổi màu sắc và vết nhăn trong quá trình sử dụng, điều này không được xem là lỗi.

Ví Da và Thắt Lưng – Chất Liệu Da:

  • Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày mua.
  • Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật và sản xuất.
  • Lưu ý: Chất liệu da tự nhiên có thể trải qua sự biến đổi màu sắc và vết nhăn trong quá trình sử dụng, điều này không được xem là lỗi.

Ví Da và Thắt Lưng – Chất Liệu Giả Da (PU):

  • Thời gian bảo hành: 6 tháng kể từ ngày mua.
  • Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật và sản xuất.
  • Chất liệu giả da có thể có độ bền hạn chế hơn so với da tự nhiên, vui lòng giữ cẩn thận khi sử dụng để tránh tình trạng rách hay biến dạng.
2/ Các Vấn Đề Được Bảo Hành

Túi Xách và Balo – Chất Liệu Vải:

  • Đường may bị rách hoặc tuột.
  • Móc, khóa kéo bị hỏng.
  • Lỗ, vết rách trên bề mặt sản phẩm.

Túi Xách và Balo – Chất Liệu Da:

  • Đường may bị rách hoặc tuột.
  • Móc, khóa kéo bị hỏng.
  • Màu sắc da bong tróc không đúng theo quy cách.

Ví Da và Thắt Lưng – Chất Liệu Da:

  • Đường may bị rách hoặc tuột.
  • Khóa kéo, khóa cài bị hỏng.
  • Màu sắc da bong tróc không đúng theo quy cách.

Ví Da và Thắt Lưng – Chất Liệu Giả Da (PU):

  • Đường may bị rách hoặc tuột.
  • Khóa kéo, khóa cài bị hỏng.
  • Chất liệu bong tróc hoặc biến dạng không đúng quy cách.
3/ Điều kiện và hạn chế

Lưu ý quan trọng:

  • Quyền lợi bảo hành chỉ áp dụng cho các vấn đề kỹ thuật và sản xuất.
  • Bảo hành không bao gồm các tình trạng hỏng hóc do sử dụng sai cách, tai nạn, hoặc tự ý thay đổi sản phẩm.
  • Bảo hành không áp dụng đối với các vấn đề do tác động có chủ ý, sử dụng vật nhọn hoặc các hành vi không đúng mục đích sử dụng sản phẩm.
  • Để được hưởng bảo hành, vui lòng giữ lại hoá đơn mua hàng hoặc xác nhận đặt hàng của bạn.

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chính sách bảo hành của chúng tôi mang lại sự yên tâm và tin tưởng cho bạn khi trải nghiệm thế giới thời trang ADORN.

Liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết và bắt đầu quy trình bảo hành.